سياسة الخصوصية – جامعة تبوك
تُعد سياسة الخصوصية الواردة في هذه الصفحة جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بجميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها جامعة تبوك، بما في ذلك موقع الجامعة الرسمي وجميع النطاقات الفرعية التابعة له. يُعتبر استخدامك لأي من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجامعة إقرارًا منك بأنك قد اطلعت على هذه الشروط والأحكام كاملة ووافقت عليها، بما في ذلك أي تعديلات قد تطرأ عليها. وتحتفظ الجامعة بحق تعديل هذه السياسة أو تحديثها دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام أي من خدمات الجامعة الإلكترونية قبولًا منك لهذه التعديلات.
نطاق العمل
تنطبق أحكام هذه السياسة على جميع مستخدمي بوابات الخدمات الإلكترونية الخاصة بجامعة تبوك وجميع النطاقات والمنصات الإلكترونية التابعة لها.
البيانات الشخصية التي يمكن جمعها
تقوم جامعة تبوك بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). تختلف أنواع البيانات التي يتم جمعها باختلاف نوع الخدمة المقدمة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- البيانات الشخصية الأساسية: الاسم، رقم الهوية الوطنية / الإقامة، الصور الشخصية، السجلات الأكاديمية، بياناتالبصمة.
- بيانات التواصل: العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات الجهاز المستخدم، نوع النظام والمتصفح، وسجلات الدخولإلى المنصات.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies): البيانات التي يتم جمعها عبر تقنيات تحليل الاستخدام وسلوك المستخدمداخل المواقع الإلكترونية.
- البيانات التعليمية: المؤهلات، التخصصات، الشهادات، السجلات الأكاديمية، الدورات التدريبية.
طرق جمع البيانات
يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال طرق مباشرة وغير مباشرة، بناءً على نوع الخدمة المقدمة لك، وفقًا لما يلي:
أولاً: الطرق المباشرة
- استخدام خدمات الجامعة: يتم جمع بياناتك عند تسجيلك أو استخدامك للأنظمة والخدمات الإلكترونية التابعة للجامعة.
- التواصل المباشر: يتم جمع بيانات الشخصية عند تواصلك المباشر مع الجامعة عبر قنوات التواصل المختلفة (مثل البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية). استطلاعات
- الرأي والاستبيانات: قد تقوم الجامعة بجمع بياناتك عند مشاركتك في استطلاعات الرأي أو الاستبيانات التي تجريها الجامعة للحصول على ملاحظاتك وآرائك حول الخدمات المقدمة وتحسين التجربة التعليمية والإدارية.
- نماذج التسجيل: يتم جمع البيانات عند تعبئة النماذج الورقية أو الإلكترونية الخاصة بالتسجيل في خدمات الجامعة أو البرامج المختلفة.
ثانيًا: الطرق غير المباشرة
- البيانات المقدمة من جهات أخرى: قد تقوم الجامعة بجمع بياناتك الشخصية من جهات حكومية أو خاصة أخرى تقدم خدمات داعمة أو مرتبطة بخدمات جامعة تبوك لك، مثل البيانات الواردة من الجامعات أو الجهات الأخرى.
- البيانات المجمعة عند زيارة المواقع الإلكترونية: يتم جمع بعض البيانات بشكل تلقائي عند زيارتك لموقع جامعة تبوك أو المنصات الإلكترونية التابعة لها، وتشمل هذه البيانات:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- يانات المتصفح والأجهزة: مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
الأساس النظامي لجمع بياناتك الشخصية والغرض من جمعها
يتم جمع بياناتك الشخصية في جامعة تبوك وفقًا للأحكام المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) الصادر بتاريخ 1443/2/9 هـ والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 1444/9/5هـ. ويعد جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها أمرًا أساسيًا لضمان تقديم الخدمات التي تخدم المصلحة العامة، وتجمع هذه البيانات لتحقيق عدد من الأغراض من أهمها:
- تقديم الخدمة: يتم جمع بياناتك الشخصية لتسهيل تقديم الخدمات الأكاديمية والإدارية لك، مثل التسجيل في الجامعة، التقديم على الدورات التدريبية، والوصول إلى المنصات الإلكترونية الأخرى.
- تحسين وتطوير الخدمات المقدمة: يتم استخدام بياناتك الشخصية لتحسين أداء الخدمات المقدمة، سواء في مجال الخدمات التعليمية أو الإدارية، مما يسهم في تحسين تجربتك وضمان استمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية.
- معالجة استفساراتك وشكاوى: يتم جمع بياناتك لتقديم الدعم اللازم والتفاعل مع استفساراتك من خدمات الجامعة، وكذلك معالجة الشكاوى التي تقدمها بهدف تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجاتك.
- التحقق من هويتك: يتم جمع بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك عند التسجيل في الأنظمة والخدمات المختلفة للجامعة.
- تحقيق الأمان والحماية: يتم جمع بياناتك الشخصية لأغراض أمنية تتعلق بحماية أنظمة الجامعة، مثل تتبع الدخول إلى الأنظمة الرقمية وضمان الأمان الإلكتروني، ومكافحة الأنشطة غير القانونية أو المخالفات التي قد تؤثر على الجامعة أو
المستفيدين من خدماتها.
معالجة البيانات
تُعالج بياناتك الشخصية التي يتم جمعها منك - بشكل مباشر أو غير مباشر - وفقًا للأدوار والمسؤوليات بما يحقق الأغراض المحددة في هذه السياسة. ولن يتم معالجة بياناتك الشخصية إلا من قبل الأشخاص المخولين بذلك وفقًا لاختصاصاتهم الوظيفية، وبما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة التي تنظم معالجة البيانات وحمايتها.
مشاركة البيانات الشخصية
تحتفظ جامعة تبوك بالحق في مشاركة بياناتك الشخصية الضرورية مع الجهات الحكومية أو غير الحكومية وذلك لأغراض محددة تستند إلى أسس قانونية أو احتياجات عملية مبررة تهدف إلى تحقيق مصلحة عامة، دون المساس بالمصلحة الوطنية أو خصوصية الأفراد.
عند مشاركة بياناتك الشخصية، تلتزم الجامعة بضمان أن تتم هذه المشاركة في بيئة آمنة وموثوقة، وفقًا للأنظمة واللوائح والسياسات المعمول بها. كما قد تتخذ الجامعة تدابير إضافية لضمان حماية البيانات من خلال توقيع اتفاقيات لمشاركة البيانات مع الجهات المعنية، وفقًا لشروط وأحكام محددة تتماشى مع مبادئ الأمان وحماية البيانات الشخصية.
حماية البيانات الشخصية
تلتزم جامعة تبوك بتخزين بياناتك الشخصية وحفظها بشكل آمن داخل المملكة العربية السعودية، سواء في مركز بيانات الجامعة أو مراكز البيانات المعتمدة لديها. كما تلتزم الجامعة بتطبيق أفضل الممارسات الأمنية والمعايير المعتمدة محليًا ودوليًا لضمان حماية بياناتك الشخصية.
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض القانونية والتنظيمية، ولضمان الوفاء بالالتزامات المرتبطة بها. بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات أو إتمام الغرض من معالجتها، يتم إتلافها بطريقة آمنة تضمن عدم إمكانية الوصول إليها أو استعادتها، بما يتماشى مع أحكام نظام حماية البيانات الشخصية.
حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية
بموجب هذه السياسة، يحق لك ما يلي:
- الحق في العلم: ويشمل ذلك اطلاعك على الأساس القانوني لجمع بياناتك الشخصية والغرض من جمعها.
- الحق في الوصول: ويشمل ذلك الاطلاع على بياناتك الشخصية المتوافرة لدى الجامعة والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة، دون مقابل مادي، وفقًا لما تحدده اللوائح والأنظمة المعمول بها.
- الحق في طلب التصحيح: يحق لك الطلب منا تصحيح بياناتك الشخصية أو استكمالها أو تحديثها.
- الحق في طلب الإتلاف: يحق لك الطلب منا اتلاف بياناتك الشخصية عند انقضاء الحاجة إليها، وذلك بما يتماشى مع أحكام نظام حماية البيانات الشخصية.
التغييرات في هذه السياسة
تحتفظ جامعة تبوك بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وتعتبر ملزمة من تاريخ التعديل.
الشكاوى والاعتراضات
لتقديم أي شكوى أو اعتراض بشأن هذه السياسة، يُرجى التواصل مع وحدة إدارة البيانات عبر البريد الإلكتروني التالي: DMO@ut.edu.sa
