Service Provider

البوابة الالكترونية

Service Category

خدمة رئيسية

 

 

Service Type

حكومية – أفراد

 

Service Level

إجرائية 

الدعم الفني
الدعم الفني
نظام الدعم الفني هو برنامج شامل لأدارة طلبات خدمات تقنية المعلومات وادارتها بشكل متكامل لرصد وحفظ الطلبات التي يتم طلبها من جميع مستخدمي خدمات تقنية المعلومات في الجامعة,لجعل عملية الإبلاغ عن المشاكل إلى قسم الدعم الفني أسهل, فأن النظام يوفر بوابة الخدمة الذاتية حيث يمكن تسجيل الطلبات والمشاكل من خلال نماذج جاهزة ومجهزة مسبقاً حسب نوع الطلب.
SMProcess
SMForms
SMRequirment